Descrição

Tenho 8 anos de experiência com atendimento ao cliente interno e externo no mercado formal. Sou formada em administração e pedagogia.

Comecei no digital em março de 2021, possuo algumas experiências com gerenciamento de mídias digitais, suporte em lançamentos realizei onboarding dos alunos, recuperação de boletos, tenho também experiência em responder mensagens nas redes sociais, gerenciamento de grupos no WhatsApp e moderação de comentários nas redes sociais.

A experiência e formação que possuo me proporcionaram habilidades necessárias para fornecer um suporte e atendimento didático e humanizado, através da empatia, agilidade, boa comunicação e bons resultados com o trabalho em equipe.

Referências profissionais

Apresentação no canva
https://www.canva.com/design/DAEoU9zbImc/iuOCa1QhoOcKjEQY1QjqfA/view?website#2:suporteangel